Kebijakan Privasi

Di Indocrypto, kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan platform dan layanan cryptocurrency kami. Dengan menggunakan Indocrypto, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

1. Pengendali Data

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi Pribadi

• Alamat email (diperlukan untuk pembuatan akun)
• Nama lengkap (nama depan dan belakang)
• Informasi penyedia autentikasi (Google, Apple, atau email)

Data Wallet Web3

• Alamat wallet blockchain (hanya alamat publik)
• Informasi embedded wallet (terikat dengan akun pengguna Anda)
• Catatan: Kami tidak pernah menyimpan private key atau seed phrase. Private key wallet Anda dienkripsi dan dikelola oleh infrastruktur pihak ketiga yang aman.

Data Penggunaan

• Cryptocurrency favorit dan preferensi watchlist
• Percakapan chat AI (disimpan secara lokal untuk tamu, di database kami untuk anggota hingga 100 percakapan)
• Preferensi pengguna (mata uang, bahasa, tema)

Informasi Teknis

• Alamat IP dan lokasi perkiraan
• Jenis dan versi browser
• Informasi perangkat dan sistem operasi
• Analitik penggunaan melalui Google Analytics (tampilan halaman, interaksi, durasi sesi)

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

• Autentikasi akun dan verifikasi identitas
• Pelacakan portofolio dan tampilan saldo cryptocurrency
• Bantuan chat bertenaga AI untuk pertanyaan terkait crypto
• Personalisasi pengalaman Anda (favorit, preferensi, bahasa)
• Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan layanan kami
• Mengirim pembaruan penting dan notifikasi melalui email
• Mendeteksi dan mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan ancaman keamanan

4. Layanan Pihak Ketiga

Kami menggunakan layanan pihak ketiga terpercaya untuk menyediakan platform kami. Layanan ini dapat memproses data Anda sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri:

• Authentication Services: Layanan autentikasi dan manajemen pengguna untuk login aman dan pengelolaan akun.
• Web3 Infrastructure: Penyedia infrastruktur Web3 untuk pembuatan wallet, interaksi blockchain, dan data cryptocurrency.
• Blockchain Data: Penyedia data blockchain untuk mengambil saldo token, harga, dan informasi transaksi.
• Market Data: Penyedia data pasar cryptocurrency untuk harga real-time, grafik, dan statistik pasar.
• AI Services: Penyedia layanan AI untuk bantuan chat dan menjawab pertanyaan terkait crypto.
• Analytics: Layanan analitik untuk memahami perilaku pengguna dan meningkatkan platform kami.
• Email Delivery: Layanan pengiriman email untuk mengirim email transaksional dan notifikasi penting.

5. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda:

Cookie Esensial

Diperlukan untuk autentikasi, keamanan, dan fungsionalitas dasar. Ini tidak dapat dinonaktifkan.

Cookie Analitik

Cookie Google Analytics untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami dan meningkatkan layanan kami.

6. Penyimpanan dan Keamanan Data

• Semua data yang ditransmisikan antara perangkat Anda dan server kami dienkripsi menggunakan HTTPS/TLS
• Data disimpan dengan aman di infrastruktur cloud tingkat enterprise dengan sistem redundansi dan backup
• Akses ke data pribadi dibatasi hanya untuk personel yang berwenang
• Kami menerapkan pemantauan keamanan dan audit keamanan rutin

7. Retensi Data

• Data akun: Disimpan selama akun Anda aktif
• Riwayat chat AI: Hingga 100 percakapan untuk anggota, disimpan di localStorage browser untuk tamu
• Data analitik: Diagregasi dan dianonimkan setelah 26 bulan (default Google Analytics)
• Data yang dihapus: Dihapus secara permanen dalam 30 hari setelah permintaan penghapusan akun

8. Hak Anda Berdasarkan Hukum Indonesia (UU PDP)

Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia (UU PDP No. 27 Tahun 2022), Anda memiliki hak-hak berikut:

• Hak Akses: Meminta salinan data pribadi Anda yang kami miliki
• Hak Koreksi: Meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi dan akun Anda
• Hak Portabilitas Data: Meminta data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
• Hak Keberatan: Keberatan terhadap aktivitas pemrosesan data tertentu
• Hak Menarik Persetujuan: Menarik persetujuan Anda untuk pemrosesan data kapan saja

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di [email protected]. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam 14 hari kerja sesuai yang disyaratkan oleh hukum Indonesia.

9. Privasi Anak-anak

Indocrypto tidak ditujukan untuk pengguna di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan kami data pribadi, silakan hubungi kami segera agar kami dapat menghapusnya.

10. Transfer Data Internasional

Data Anda mungkin diproses oleh penyedia layanan pihak ketiga yang beroperasi secara global. Layanan ini mematuhi standar perlindungan data internasional dan menggunakan perlindungan yang sesuai untuk melindungi data Anda selama transfer.

11. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan dengan memposting kebijakan yang diperbarui di website kami dengan tanggal "Terakhir Diperbarui" yang baru. Penggunaan Indocrypto yang berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan kebijakan yang diperbarui.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau data pribadi Anda, silakan hubungi kami: